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Langue et interprétation du contrat
La langue applicable à cette politique de confidentialité est l’espagnol. Par conséquent, en cas de contradiction dans l’une des versions fournies dans d’autres langues, la version espagnole prévaudra. En ce qui concerne l’interprétation des contrats, il convient de se référer spécifiquement à l’art. 1281 et suivants du Code civil espagnol.
Vous devez également savoir que laisser vos données n’attribue, ne confirme, n’annule, ne légitime ou ne perfectionne aucune relation contractuelle avec notre entreprise, sans paiement préalable pour les services que vous souhaitez contracter.
Il s’agit d’un contrat conclu à distance, de sorte que les dispositions générales du droit de la consommation et de l’utilisateur seront suivies.
Nous sommes une entreprise spécialisée dans la récupération de pièces détachées pour tous types d’automobiles. Nous contrôlons et garantissons toutes nos pièces.
Accès au Site Web
L’accès simple au Site Internet est gratuit à l’exception du coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès engagé par l’Utilisateur.
Dans tous les cas, l’Utilisateur devra accepter les présentes Conditions Générales, ainsi que la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies.
Vous pouvez nous contacter par divers moyens : par exemple, vous pouvez utiliser des formulaires de contact, nous envoyer un e-mail ou nous appeler par téléphone. Dans ce contexte, nous traiterons les données dans le but exclusif de communiquer avec vous.
La base juridique est l’art. 6, section 1, phrase 1, lettre b) du RGPD, à condition que les données soient utilisées pour répondre à votre requête ou pour préparer ou exécuter un contrat, ainsi que l’art. 6, section 1, phrase 1, lettre f) du RGPD sous nos intérêts légitimes que vous pouvez nous contacter et nous pouvons répondre à votre demande.
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Les données que nous collectons lors de l’utilisation du formulaire de contact seront automatiquement supprimées après le traitement de votre demande, à moins que nous n’ayons besoin d’une telle demande pour satisfaire à des obligations contractuelles ou légales
Disponibilité Produit
Vous pouvez acheter les produits qui apparaissent sur notre page www.pla-automobil.com, mais vous devez d’abord laisser vos informations et demander les produits que vous avez choisis, nous pouvons vous contacter pour mieux preciser et remplir vos commandes. Nos techniciens et notre expérience dans le secteur garantissent la qualité de tous nos produits afin que notre client soit entièrement satisfait. Le fait de quitter votre contact et vos notes ne perfectionne aucun contrat avec notre entreprise.
Sélection des produits par l’Utilisateur
Tout Utilisateur enregistré peut contracter l’achat de produits par l’intermédiaire du Site Web.
Le processus d’achat en www.pla-automobil.com vous accéderez à notre base de données de pièces telles que : démarreurs, alternateurs, pompes à direction électriques, racks de direction, turbos, l’Utilisateur peut ajouter les produits qu’il souhaite acheter et s’il ne le trouve pas, il peut nous contacter .
Pour ajouter des produits d’achat, une fois que l’utilisateur est sur la page de description du produit et que les options de personnalisation disponibles ont été sélectionnées, il doit choisir de laisser ses coordonnées. A tout moment l’Utilisateur peut accéder et modifier le contenu de l’achat en nous contactant
Traitement des commandes
Une fois que les produits qu’ils souhaitent acheter sont en recherche d’achat, l’Utilisateur peut commencer à traiter la commande, en sélectionnant l’option et en laissant ses coordonnées.
L’Utilisateur doit s’assurer que les produits indiqués à l’écran sont ceux qu’il souhaite acheter et toute remise qui existe à ce moment-là sera appliquée.
L’Utilisateur accède à un panneau où il doit indiquer les informations d’expédition ; Pour poursuivre le processus contractuel, l’Utilisateur doit remplir les informations d’expédition, y compris son nom complet, son numéro de téléphone et son adresse, en remplissant tous les champs marqués comme obligatoires.
Si l’Utilisateur souhaite que l’adresse de facturation soit différente de l’adresse d’expédition, il doit la spécifier dans la boîte de message et remplir les informations correspondantes. Dans cette section, vous pouvez également rédiger les commentaires ou informations nécessaires qui doivent être pris en compte pour la livraison.
Dans la phase suivante du processus d’achat, l’Utilisateur pourra choisir prochainement le mode de paiement par virement bancaire ou par carte de crédit. A ce moment, l’Utilisateur est à nouveau informé du montant exact à payer, résultant de l’ajout du prix des produits et des frais d’expédition, net de l’éventuelle remise promotionnelle.
Une fois le paiement traité correctement, la commande sera confirmée et nous vous enverrons la facture
Conditions d’expédition
L’achat de produits sur le Site Web est soumis au paiement des frais de port, aux frais de l’acheteur. www.pla-automobil.com envoyez vos produits à : Espagne (y compris les îles Canaries et Baléares), Portugal, Andorre et France. Pour les autres destinations, consulter.
Les frais d’expédition mentionnés ci-dessus ne comprennent pas le transport des produits, leur conditionnement dans des boîtes spécialement conçues pour transporter le produit, l’assurance contre les pertes ou les ruptures, ainsi que la TVA.
Les frais de port dépendront de la destination et du poids total de la commande en fonction du nombre de produits achetés. En tout état de cause, les frais d’expédition réels seront détaillés tout au long du processus d’achat et l’acheteur aura la possibilité de revoir ces frais avant de terminer son achat. www.pla-automobil.com ne pourra être tenu responsable des retards dans la livraison des commandes dus à des causes non directement imputables à des événements fortuits ou à des cas de force majeure.
La livraison des commandes se fera à l’adresse de livraison librement désignée par l’Utilisateur, aucun produit ne sera livré aux boîtes postales ou aux centres d’appels www.pla-automobil.com elle n’assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n’est pas effectuée par suite de l’inexactitude, de l’erreur ou de la fausseté des données fournies par l’Utilisateur à cet effet, ainsi que dans le cas où la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de www.pla-automobil.com, comme l’absence du destinataire à l’adresse de livraison.
En cas d’absence du destinataire et dans la mesure du possible, un mot de passage sera laissé avec les informations nécessaires pour convenir d’une nouvelle livraison au domicile du destinataire ou les instructions nécessaires pour que le destinataire récupère le produit à un certain endroit. Dans tous les cas, après 7 jours à compter de la dernière tentative de livraison sans que la commande puisse être livrée, elle sera retournée à l’origine, en procédant à la résiliation du contrat, nous déduirons les frais d’expédition à nos installations et nous vous facturerons 20 % de la valeur du produit.
Délais de livraison
Les commandes passées seront livrées en fonction de la zone géographique à laquelle nous devons livrer la commande, elles peuvent être de 24 heures à 7 jours. S’il y a plus de jours ou s’il pourrait être retardé, nous vous en informerons à l’avance. Nous ne serons pas responsables lorsque, pour des raisons indépendantes de notre volonté, les grèves, pandémies, problèmes météorologiques, attaques, manifestations ou autres impondérables dépassent 3 jours de livraison.
Acceptation des Conditions d’utilisation
Nos services sont conçus pour se conformer aux lois de l’Espagne et /ou aux réglementations européennes régissant les réglementations communautaires de l’UE et s’adressent aux utilisateurs en Espagne. Cependant, nos services peuvent être disponibles dans des juridictions en dehors de l’Espagne à notre discrétion.
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Nous apportons régulièrement des modifications à notre application et à divers aspects de test de nos services, notamment l’interface utilisateur, les fonctionnalités promotionnelles et la disponibilité des fonctionnalités. Vous acceptez et reconnaissez que l’application peut contenir des outils qui nous permettent d’effectuer ces tests.
Vous acceptez que nous ayons le droit de suspendre l’accès de l’utilisateur aux services à tout moment et à toute fin, sans préavis.
Prix des produits
Les prix des produits sont ceux indiqués dans la description qui y est jointe. Tous les prix indiqués dans la description du produit sont exprimés en monnaie euro (€) et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
Mode de paiement
L’achat de produits via le permet les modes de paiement suivants:
Confirmation de réception de l’acceptation
Pour prouver l’acceptation et la perfection du contrat passé avec notre société, nous nous référerons aux art. 23 et 24 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.
Droit de rétractation.
Dans tous les cas, l’acheteur disposera d’un délai de quatorze (14) jours calendaires après réception du Produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à avoir de sanction.
L’acheteur doit exprimer son intention de se rétracter dans le délai indiqué et doit retourner le produit. Pour ce faire, l’Utilisateur peut envoyer un email à l’adresse www.pla-automobil.com, y compris son nom et son adresse, ainsi que son numéro de commande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone afin d’accélérer le processus de retour des montants correspondants.
www.pla-automobil.com, il remboursera les sommes versées par l’Utilisateur. Toutefois, le coût de retour du produit sera à la charge de l’Utilisateur.
Une fois les produits sur lesquels le retrait tombe reçus et leur bon état vérifié, www.pla-automobil.com restituera les sommes versées à l’Utilisateur dans un délai maximum de 10 jours calendaires. Les produits qui ne conservent pas leur emballage d’origine peuvent subir une dépréciation.
Le droit de rétractation sera en vertu des dispositions de l’art 71 du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires. Il appartiendra au consommateur et à l’utilisateur de prouver qu’ils ont exercé leur droit de rétractation conformément à l’art. 72 de la loi précitée.
GARANTIE
Les pièces ont une garantie de 3 mois. En cas de défaillance, tant qu’il peut être vérifié qu’elle a été assemblée par un atelier professionnel, la pièce est remplacée si elle existe, sinon un remboursement du prix d’achat est effectué.
Retours et retrait
Les retours ne seront pas acceptés dans les cas suivants:
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Dans le cas où toute stipulation des présentes Conditions Générales est inapplicable ou nulle en vertu de la législation applicable ou à la suite d’une résolution judiciaire ou administrative, ladite inopposabilité ou nullité ne rendra pas ces Conditions Générales inapplicables ou nulles dans leur ensemble. Dans de tels cas, il procédera à la modification ou au remplacement de ladite stipulation par une autre qui est valide et exécutoire et qui, dans la mesure du possible, atteint l’objectif et l’intention reflétés dans la stipulation originale.
